ビジネススキル

ビジネスマナーを身につけよう

《新人／若手向け》「社会人らしい言動がいつでもどこでもできるようになる！」ことを目的としたコースです。 第一印象の重要性、接遇マナー5原則（表情／態度／身だしなみ／挨拶／言葉づかい）、最低限身につけるべきビジネスマナー（連絡応対／電話応対／名刺交換／訪問応対／メール）を、講師が実演を交えて話術巧みに解説します。 形式的なことではなく、相手に対する敬意や思いやりの大切さをしっかりと理解した上で、実践ポイントを学習することで、社会人としてのマインドセットに導きます。 提供：MBK Wellness株式会社

コンプライアンス

ハラスメントのない職場づくり

近年、ハラスメント対策が法制化され、企業でも様々な対応がとられています。また、各法制度は、時代の変化とともに更新されていきます。ハラスメントを「しない」「されない」「許さない」環境を作るためには、何が重要なのでしょうか？ 本コースでは、ハラスメントのない職場づくりのために正しい知識をお届けします。定義や判断基準はもちろん、注意が必要な具体的言動や、防止に役立つ方法を解説します。すべてのビジネスパーソン必見です。 提供：MBK Wellness株式会社